Política Privacidad

INTRODUCCIÓN

Crowmie es propietaria del dominio “crowmie.com” así como de esta web que pone a disposición de sus Usuarios (en adelante, el “Sitio Web” o “Plataforma”) con la finalidad de informar sobre su identidad corporativa, sus servicios, sus políticas y condiciones.

La presente Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones del Sitio Web y se aplicará al tratamiento de los datos personales de los Usuarios de nuestro Sitio Web y servicios, incluyendo tanto los datos facilitados por los Usuarios directamente, como los que puedan ser recogidos automáticamente o facilitados por terceros durante el suministro de cualquier servicio y/o en el desarrollo de una relación contractual con nosotros.

Nos importa tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información, por lo que nuestra Política de Privacidad describe el modo en que Crowmie recaba dichos datos, cumpliendo con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales así como en cualquier otra normativa que fuera de aplicación.

El acceso, uso y mantenimiento de nuestro Sitio Web y sus servicios implica el tratamiento de información personal de sus Usuarios de acuerdo con las finalidades contenidas y debidamente informadas en esta política.

La navegación o el uso de nuestro Sitio Web, así como de sus servicios y funcionalidades, implica la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de lo contenido en la presente Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.

Debes leer detenidamente nuestra política para asegurarte de que la comprendes en su totalidad. Te recomendamos consultar con frecuencia la Política para conocer de las actualizaciones o los cambios que pudiera contener.

Si no estás de acuerdo con nuestras políticas, te rogamos que abandones este Sitio Web y no utilice este ni ninguno de nuestros servicios.

REPONSABLE DEL TRATAMIENTO. CONTACTO.

CROWMIE RENOVABLES, S.L. (en adelante, “Crowmie”) es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales los cuales serán tratados de acuerdo con los parámetros expuestos en la presente política. Para más información acerca de su identidad corporativa, puede consultar nuestro Aviso Legal.

Para cualquier duda o cuestión, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • Teléfono: +34 691105943
  • Email: [email protected]
  • Dirección postal: Calle Ribera 1 – Valencia (España)

INFORMACION QUE RECOGEMOS

Recogemos cierta información cuando navegas en el entorno de nuestro Sitio Web y mediante el uso de los servicios prestados a través de la misma. Esto incluye la información que nos proporcionas, la información que recogemos automáticamente y la información que recibimos de otras fuentes.

Información que nos proporcionas.Recogemos la información que nos proporcionas directamente cuando usas los servicios. Esto incluye:

  • Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta en Crowmie necesitamos que nos proporciones los siguientes datos que tratamos con el único fin de que puedas acceder a nuestros servicios: tu nombre, apellidos, contraseña, email y teléfono. Para que puedas acceder por completo a los servicios de Crowmie es posible que tengas que verificar tu cuenta vía email.

    Posteriormente, por razones de seguridad y con motivo del cumplimiento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y otra normativa de posible aplicación, debemos saber de ti algunos datos más para finalizar al completo tu alta de usuario y disfrutar de los servicios de Crowmie: datos identificativos y de contacto, algunos relativos a tu situación personal y social, así como información financiera y otros datos profesionales y académicos.

  • Información de las actividades que realizas dentro de tu dashboard.Una vez que la cuenta de Usuario haya sido verificada, -pero antes de que comiences invertir en los proyectos que elijas, – es necesario que conectes tu wallet.En caso de que no dispongas de una, te ayudaremos a creártela pues, aunque tus inversiones se realicen mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria en dinero fiat, necesitarás una wallet para que puedas recibir las rentas generadas por tu inversión. En este sentido, tendremos visibilidad, al igual que tú, de los proyectos en los que hayas confiado, así como de datos bancarios como, por ejemplo, tu número de tarjeta de crédito e información básica respecto de tu cuenta bancaria. Pero nunca de los ingresos generados a consecuencia de las inversiones realizadas ni por supuesto, de las cantidades de las que dispongas en tu wallet o en tu cuenta bancaria.

  • Envío de información comercial y newsletter. Siempre y cuando expresamente tu nos autorices a ello, te enviaremos información y comunicaciones que consideramos de interés en relación con nuestros servicios, el ecosistema de inversiones sostenibles y tokenización, entre otros.

Información que recogemos automáticamente. También recogemos información sobre ti de forma automática. Esto incluye:

  • Información sobre tu dispositivo. Recogemos información sobre el dispositivo que estás usando para acceder a los servicios. Esto incluye la dirección IP, información del sistema operativo o información del navegador.

  • Otra información que recogemos automáticamente. Cuando realices ciertas acciones en otros sitios, puede que recibamos información sobre ti. Por ejemplo, cuando anunciamos Crowmie en plataformas de terceros, si haces clic en el anuncio, puede que recibamos la información sobre el anuncio que viste y en qué plataforma. De igual forma, puede que también recibamos cierta información cuando hagas clic en un enlace promocional, como, por ejemplo, de qué sitio web venías. También podemos recibir información de las cookies. Para más información acerca de las mismas puedes consultar nuestra Política de Cookies.

  • Información que recibimos de otras fuentes.Podemos recibir información sobre ti de otras fuentes. Por ejemplo, si interactúas con nuestra cuenta de redes sociales (LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, etc.) en otra plataforma, podemos recibir determinada información sobre ti, como tu nombre de usuario en dicha red social o plataforma.

BASES DE LEGITIMACIÓN: CÓMO Y PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN

Con tu consentimiento. La mayoría de los datos que manejamos son proporcionados por tu parte, y, por tanto, mediante tu consentimiento expreso (principalmente de forma directa a través de nuestros servicios). No obstante, debes tener en cuenta que es posible que no puedas usar algunos de nuestros servicios, como, por ejemplo, acceder a tu cuenta de usuario en caso de que no des tu consentimiento, o posteriormente, procedas a su retirada.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Antes de ser eliminada,tu información se bloqueará cuando ya no sea necesaria su uso en relación para los fines para la que fue recabada. Es decir, tu información será conservada pero no la usaremos. Esto, se realizará con el fin de poder dar cumplimiento a obligaciones legales futuras (del tipo que sean: fiscales, mercantiles, fiscales, etc.) o incluso cuando así nos sea exigido por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del estado y/o por juzgados y tribunales. Expirados los plazos de conservación legalmente exigidos, los datos bloqueados, serán eliminados.

Para cumplir con nuestros servicios. Usamos tu información para prestarte los servicios de Crowmie así como los datos que nos proporcionas para crear y gestionar tu cuenta y facilitar tus inversiones en los diferentes proyectos que elijas.

Para ponernos en contacto contigo, así como prestar el servicio de atención al cliente.Usamos tu información para ponernos en contacto contigo en relación con tu cuenta, como, por ejemplo, para verificarla. También podemos utilizar tu información para ponernos en contacto contigo para comunicarte cambios importantes en los servicios o políticas, para enviarte información sobre nuevos productos de inversión o simplemente para informarte sobre nuevos servicios o características que creemos que te gustarán. Puedes darte de baja de la recepción de comunicaciones de marketing en cualquier momento. Asimismo, usamos tu información para responder a tus preguntas acerca de nuestros productos y servicios, investigar sobre errores o fallos y ayudarte en la creación de una wallet para poder operar correctamente en nuestra plataforma.

Para nuestros intereses legítimos.Para proteger y mantener nuestra plataforma, impedir usos indebidos e informar sobre el rendimiento de nuestra empresa o, por ejemplo, para realizarte comunicaciones que consideramos de interés.

Para mejorar y analizar nuestros servicios. Usamos tu información (previa disociación y amonificación) para entender qué proyectos son más interesantes para nuestros usuarios, para conocer la satisfacción y éxitos de los mismos acerca de la plataforma, de los servicios Crowmie, etc.


CONSERVACIÓN

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales la recabamos.

Además de para poder prestar los servicios Crowmie, el bloqueo de la información y su posterior eliminación estará sujeta a los mínimos y máximos legales según la normativa de aplicación para cada tipo de tratamiento.

En el caso de que tu cuenta haya sido eliminada, podremos eliminar, suprimir o anonimizar cualquier dato asociado a la misma.


COMUNICACIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Al usar nuestro Sitio Web y por tanto, nuestros servicios, pueden darse comunicaciones de datos, como por ejemplo:

Con nuestros proveedores. Podemos compartir información con proveedores contratamos para que lleven a cabo algún trabajo específico. Esto incluye plataformas de pago, como Caixa que procesan transacciones en nuestro nombre, y proveedores de servicios en la nube, como Google, que alojan nuestros datos y nuestros servicios.

También podemos compartir información limitada con plataformas publicitarias para poder llegar a personas a las que creemos que les gustarán nuestros servicios y para medir el rendimiento de nuestros anuncios mostrados en esas plataformas. Hacemos esto para conseguir más usuarios de Crowmie y proporcionamos solo la información necesaria para facilitar estos servicios. Esta información puede incluir, por ejemplo, que te hayas registrado para utilizar Crowmie.

Para cumplir con la ley. Podemos compartir información en cumplimiento y aplicación de una ley, para responder a una solicitud de información por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u órganos jurisdiccionales. En la medida de lo posible, cuando esté permitido y sea factible, trataremos de avisarte con antelación suficiente antes de divulgar tu información para responder a una solicitud de ese tipo.

Para hacer valer nuestras políticas y derechos. Podemos compartir información si es necesario para hacer valer nuestros Términos y Condiciones de u otras políticas, o para proteger nuestros derechos y seguridad.

Con nuestras empresas relacionadas: matriz, filiales, etc.

Venta, adquisición o transferencia de activos. Podemos compartir información si Crowmie está valorando o participando en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra o en una venta, transferencia o cambio de propiedad de Crowmie o cualquiera de sus activos.

Información agregada o disociada. Podemos compartir información sobre ti que haya sido agregada o anonimizada de tal modo que no pueda utilizarse de manera razonable para identificarte. Por ejemplo, podemos compartir estadísticas de usuario agregadas con el fin de describir nuestro negocio a colaboradores o al público.

Nos importa tu privacidad, por lo que antes de contratar con cualquier proveedor, nos aseguraremos de que cumple con las garantías mínimas indicadas en el RGPD y demás normativa aplicable en materia de protección de datos y seguridad de la información.

Así, puede ocurrir, que con motivo de un contrato de encargo de tratamiento se lleven a cabo transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE); ya sea por contratación de un proveedor cloud o una empresa de mailing, por ejemplo. En todo caso, al transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que se implementen las cláusulas contractuales tipo, se tienen en cuenta las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, -según proceda-, o cualquier otro mecanismo legal existente para dicho fin.


SEGURIDAD. CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

Crowmie te informa de que ha tomado las medidas técnicas y organizativas razonables para impedir la pérdida, el uso indebido, la alteración o la revelación ilegítima de tus datos.

Cualquier tercero, agente o representante de Crowmie que necesite acceder a su información también estará obligado a introducir unas medidas técnicas y organizativas razonables para la protección de tu información.

Sin embargo, nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros, como, por ejemplo, pasarelas de pago o Metamask. Ten en cuenta que estos proveedores se rigen por sus propias políticas por lo que te recomendamos revisar sus términos y condiciones, su política de privacidad y su política de cookies antes de utilizar dichos servicios. No obstante, y como adelantábamos, Crowmie realiza un previo filtrado de proveedores para intentar escoger al que mejores garantías de seguridad ofrezca. Pero no podemos responsabilizarnos del uso y la gestión que los mismos hagan de tu información.

La presencia de enlaces de terceros en nuestro sitio web no indica que la empresa respalde o recomiende a dichos terceros. El acceso o el uso de estos sitios corre exclusivamente por cuenta y riesgo del usuario.


DERECHOS SOBRE TUS DATOS

Como interesado, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos:

  • El acceso a tus datos;
  • Rectificación de tus datos, porque también queremos asegurarnos de que tu información es exacta y está actualizada;
  • La limitación del tratamiento de los datos que te conciernen;
  • La oposición al tratamiento de tus datos, cuando la base legitimadora para el tratamiento sea nuestro interés legítimo;
  • La retirada de tu consentimiento para el tratamiento de los datos (cuando la base legitimadora haya sido aquel);
  • La portabilidad de tus datos, cuando la legitimación para el tratamiento de los datos haya sido tu consentimiento o la ejecución de un contrato, y
  • A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Para el ejercicio de los derechos mencionados, los afectados deberán dirigirse a Crowmie a través de la dirección postal o correo electrónico indicados al inicio de la presente Política.

Por motivos de seguridad, adicionalmente te podremos pedir fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI, de acuerdo al contenido mínimo legalmente establecido.

Daremos trámite a tu solicitud a la mayor brevedad posible, siempre dentro de los márgenes y plazos estipulados por el RGPD y la legislación vigente de aplicación al momento de dicha solicitud.

Asimismo, puedes borrar tu mismo los datos personales. Para eso tendrás que darte de baja eliminando la cuenta de Crowmie.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si tienes dudas o no estás satisfecho con el ejercicio de sus derechos mediante escrito dirigido a la dirección postal C/Jorge Juan nº 6, C.P: 28001 (Madrid), con número de teléfono (+34) 912 663 517 o bien a través de su sede electrónica.